Episodio 21 · 12 Enero 2021

Posiciona tu marca para entrar al retail Ft Héctor Cruzado | Zoé Water

Acerca del episodio

Después de un año muy complicado para la industria del retail, debido a la pandemia por COVID-19, muchos comercios comenzaron a explorar el e-commerce y poco a poco se ha posicionado por delante de las tiendas físicas.

Esto ha supuesto una incertidumbre sobre el futuro de las mismas, pero ¿Qué podemos hacer como retailers para mantenernos actualizados y que eventualmente se pueda retomar su importancia?

¿Cuál es la experiencia actual desde el punto de vista de un consumidor?, ¿Cuál es el impacto del e-commerce en los centros comerciales y tiendas físicas? ¿Cuál es el futuro para la industria del retail en México?

En este episodio de Amazing Retail, tenemos una conversación muy interesante y enriquecedora con Héctor Cruzado, socio fundador, Co-CEO y CMO de Zoé Water, la primera agua alcalina y líder en bebidas funcionales y premium en México. Platicamos con Héctor desde dos puntos de vista: consumidor y empresario.

¡No te puedes perder este episodio!

Puntos clave

  • 2:49 - La experiencia de Héctor y su entorno como consumidor en estos meses de pandemia.
  • 5:36 - Salir de casa o comprar en línea: El impacto que tuvo el e-commerce en los supermercados y centros comerciales.
  • 6:19 - De centros comerciales a centros de entretenimiento: pros y contras de la transformación.
  • 8:02 - ¿Qué necesita Héctor para vivir una experiencia de retail realmente atractiva?
  • 10:33 - Innovación: Las marcas están creando experiencias digitales que concluyen en el espacio físico.
  • 11:38 - Experiencias multisensoriales y el futuro de la industria del retail en México y el mundo.
  • 14:33 - Conveniencia vs. Ejecución: La experiencia de Héctor con Zoé Water y la diferencia en México y Estados Unidos.
  • 18:36 - Por qué apostar por el cambio generacional de compradores, la salud y la prevención para cambiar el paradigma.
  • 19:44 - Los tres consejos más importantes de Héctor para llamar la atención de los consumidores y dar a conocer su marca.

Recursos