Episodio 2 · 10 Agosto 2020

Monitorea la saturación de las tiendas para respetar la sana distancia

Acerca del episodio

¿Qué medidas ayudarán a que nuestros clientes se sientan con confianza y motivación para cruzar por la puerta?

Hay que monitorear cuánta gente entra a tu tienda, cuánta gente pasa por afuera, cuánto tiempo permanece la gente en la tienda. Si no tienes esto, que es básico, no vas a poder tomar decisiones de nada.

Ahora que las tiendas han abierto sus puertas de nuevo, es importante adaptarnos a la nueva normalidad de la industria. “Saturación” es un concepto relevante y de suma importancia no sólo para las marcas y sus tiendas, sino también para los compradores. El día de hoy, Anabell y Frank analizan las dos caras de la moneda de la industria del retail para poner sobre la mesa las estrategias y medidas clave para poder afrontar la crisis ocasionada por COVID y mantener las puertas de los locales abiertas.

¿Cómo puedo apoyar a mis tiendas preferidas en estos tiempos difíciles? En este episodio, aprenderás acerca de la saturación y cómo medirla, la importancia de llevar un registro de afluencia, y acerca de tus nuevos compromisos como tienda o consumidor para evitar arriesgar la salud de la población. Un cubrebocas no es suficiente, ¿qué sigue ahora? Si quieres saber más, tienes que escuchar este episodio ahora.

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Puntos clave

  • 0:51 - Nuevas normas tras la vitrina: ¿Por qué es importante para las tiendas entender el tema de la saturación y cómo podemos medirla en tiempo real?.
  • 3:37 - ¡Queremos comprar!: Los nuevos compromisos y medidas que los compradores deben respetar al acudir a centros comerciales.
  • 4:45 - Con engaños no: La estrategia comercial que nunca debes utilizar para atraer a los clientes.
  • 5:54 - Las recomendaciones semanales: respeta las medidas sanitarias siempre y cuida a tu consumidor.

Recursos