El liderazgo y management en el retail | Jacinto Llorca
Acerca del episodio
Dentro de las organizaciones es muy importante que todas las personas estén en la misma sintonía para llegar al éxito, sin embargo muchas veces las decisiones y mensajes importantes se quedan entre los directivos y nunca llegan al lugar más importante: el punto de venta.
Jacinto Llorca, speaker profesional con más de diez años de experiencia en temas de retail, liderazgo y management, sabe del valor de conectar la realidad de la empresa con la misión, visión y valores de la misma.
¿Cómo establecer una cultura organizacional efectiva? En este episodio de Amazing Retail, Anabell y Frank entrevistan a Jacinto Llorca, experto en gestión de organización.
Si quieres saber más sobre cómo tomar acción para tener una mejor comunicación interna y externa, evitar la rotación de personal, mejorar la atención al cliente, así como entender el futuro del retail, este episodio es para ti.
Puntos clave
- 2:38 - Hábitos para establecer una cultura organizacional efectiva.
- 4:23 - Comunicación efectiva entre la organización y el cliente.
- 7:02 - ¿Qué hacer para hacer que la gente quiera trabajar en tu empresa?
- 9:17 - La barrera principal del retail y cómo derribarla.
- 11:48 - El objetivo de la digitalización en el retail.
- 14:00 - Actualización y modernización ¿El retail va morir?
- 15:54 - Indicadores para medir el liderazgo dentro de la empresa.
- 17:55 - Liderazgo y management en piso de venta.
- 21:05 - El código retail: 4 factores para el éxito.